Após o fechamento do SAC que funcionava ao lado do centro comercial de Itabuna, os serviços foram diluídos para vários locais, ficando dessa forma difícil para quem precisa fazer vários documentos, já que em cada canto tem um serviço.
A única parte que ficou no lugar certo, foi os serviços do DETRAN, que estão instalados nas dependências da 5ª CIRETRAN.
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Mesmo assim, tem sofrido várias críticas pela distancia, mas ao mesmo tempo, bastante elogiado pelo serviço de atendimento e a qualidade dos serviços.
Com funcionários treinados e estimulados para prestar um melhor serviço, a 5ª CIRETRAN hoje, pode-se dizer que está de cara nova.
Sob a direção do sub tenente Gilson Nascimento.
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