Ainda na sessão especial da câmara de vereadores de Itabuna onde foi convocado o presidente da EMASA, Ricardo campos, o vereador Pastor Francisco Edis, pergunta ao presidente se não existe protocolo de reclamações e pergunta ao diretor do PROCON
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Já a vereadora valéria Moraes, elogiou o vereador Antonio Cavalcante pela iniciativa de convocar essa sessão e pergunta ao diretor do PROCON quantas queixas são registradas mensalmente contra a EMASA.
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Na mesma sessão um morador de bairro e consumidor, fez várias críticas e questionamentos na sessão, muito embora o mesmo tenha feito muitas perguntas, ficou sem respostas!
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